使用前的常见疑问

一个账号能登录几台设备？

免费账号可用的并发设备数有上限，付费账号更多。在超额的新设备上登录时，系统会请你先登出一个旧会话。所有设备都能在客户端里改名、管理。

开视频会议卡顿，远航网络能帮上忙吗？

能。会议卡顿多半是线路绕远或拥塞。远航网络会把会议、通话这类流量优先放到实时状态更好的线路上，对跨国会议与海外视频的稳定性提升比较直接。

一边走一边用，网络切换会断吗？

一般不会明显中断。客户端能识别 Wi-Fi 与移动数据之间的切换并在后台重连，你通常只会看到一个短暂提示，之后流量恢复正常。

后台一直连着，会不会很耗电？

不会。移动端切到后台时会暂停统计轮询、合并网络请求、避免后台扫描，日常耗电与常见沟通类应用接近。建议把 远航网络 加入系统电池的「不受限制」名单，减少被反复清理带来的额外重连。

你们会保存我的上网记录吗？

不会。我们不记录浏览行为、访问的站点或流量明细，账号里只保留维持安全所必需的最少信息，且可随时撤销设备会话。

桌面端什么时候上线？

安卓和 Windows 客户端都已上线，可以直接下载使用；macOS 与 Linux 仍在开发中。可在客户端内订阅版本通知，新平台一上线你会第一时间收到。

遇到问题怎么联系？

在客户端内提交工单（我的—在线客服），工单会自动附带设备信息，工作日一般几小时内回复。